| 문자전송
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[문자전송,정기문자] 발송하지 않은 문자가 계속 수신된다고 합니다. |
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일정한 간격으로 계속 문자가 수신되는 경우 정기문자를 설정하신 것으로 판단됩니다.
좌측 [정기문자]에서 설정목록에 있는 내역을 삭제하시면
이후에는 자동으로 문자 발송되지 않습니다.
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| 문자전송
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[문자전송,정기문자] 정기적으로 문자를 발송하고 싶습니다.  |
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일정한 주기로 정기문자 발송 설정하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 좌측 [정기문자] 클릭
2) 발송하실 내용 작성
3) 받는번호 입력 또는 주소록 선택
4) 간격, 시작시점, 종료시점 설정
5) 등록을 클릭
등록 후 하단의 설정목록에서 내역이 노출되는지 확인 권장드리며
제목 우측의 유튜브 아이콘을 클릭하시면 동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
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| 문자전송
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[문자전송,정기문자] 정기문자를 수정 또는 취소 하고 싶습니다. |
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정기문자는 수정이 불가합니다. 내역을 삭제(취소)후 재설정 바랍니다.
내역 삭제 및 재설정은 [정기문자] 에서 가능합니다.
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| 문자전송
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[문자전송,발송취소] 예약문자를 수정 또는 취소하고 싶습니다. |
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좌측 [예약문자] 에서 문자 분류(단문/장문/그림)를 선택하신 다음
[수정] 또는 [취소]를 클릭하시면 처리 가능합니다.
발송 예약 시간 이전에만 가능하며, 예약 취소 시 잔액은 바로 환원 처리됩니다.
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| 문자전송
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[문자전송,요금환불] 예약문자를 취소하면 잔액이 환불 되나요? |
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발송 전에 예약문자 취소 시 잔액은 자동으로 환원 처리 되며
잔액이 돌아오지 않는 경우 키보드에서 F5를 눌러 새로고침 후 확인 바랍니다.
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| 문자전송
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[문자전송,시간예약] 예약문자를 발송하고 싶습니다. |
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예약문자를 발송하는 방법은 아래와 같습니다.
1) 문자 내용 작성
2) 받는 번호 입력 또는 주소록 선택
3) 전송하기 좌측에서 발송형태를 예약으로 선택
4) 연도/월/일/시간 설정
5) [예약하기]를 클릭하여 예약 완료
예약 완료된 문자는 좌측 [예약문자]에서 확인 및 수정, 취소 가능하며
제목 우측의 유튜브 아이콘을 클릭하시면 동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
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| 포인트
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[이용요금,현금교환] 포인트 이용 방법이 궁금합니다. |
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포인트 우측의 [교환] 버튼을 클릭하면 이용 가능하며
조건 및 내용은 아래와 같습니다.
▶ 잔액으로 교환
- 포인트 3,000점 이상 시 교환 가능
- 105% 잔액으로 교환
예) 포인트 3,000점 → 잔액 3,150원 으로 교환
▶ 현금으로 교환
- 포인트 10,000점 이상 시 교환 가능
- 100% 현금으로 교환 (매주 월·수요일 오후 5시 이전에 처리)
제목 우측의 유튜브 아이콘을 클릭하시면 동영상으로 안내 받으실 수 있습니다.
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| 포인트
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[이용요금,결제혜택] 포인트는 무엇이며 어떻게 적립, 사용할 수 있나요? |
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충전금액의 2%가 포인트로 적립되며
포인트 [교환]에서 잔액 또는 현금으로 교환 가능합니다.
※단, 선거문자 이용자는 추후 정산문제 방지를 위해 현금으로만 교환 가능
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| 부가세/계산서/영수증
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[요금결제,영수증] 현금영수증을 발행 받고 싶습니다. |
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무통장/전용계좌 충전 완료 후, 결제내역/영수증에서 신청 가능합니다.
사이트 내에선 결제일로부터 5일까지만 신청 가능하며
5일이 초과된 경우 세금계산서 발행 또는 문자나라 고객센터로 연락 바랍니다.
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| 부가세/계산서/영수증
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[요금결제,영수증] 세금계산서를 발행 받고 싶습니다. |
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결제내역/영수증에서 업체등록 시, 업무일 기준 3일 내로 메일 발송됩니다.
충전일로부터 다음 달 10일이 지난 경우에는
세금계산서 정보 등록 후 문자나라 고객센터로 연락 바랍니다.
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| 문자전송
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[Web발신,자동추가] 입력하지 않은 [Web발신]이 표시됩니다. |
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수신자가 스팸/스미싱문자에 대한 경각심을 가질 수 있도록
웹사이트를 통해 발송되는 문자메시지는 해당 내용이 자동으로 추가됩니다.
국가정책으로 시행되는 제도이며 발신인이 별도의 삭제 및 수정은 불가합니다.
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| 부가세/계산서/영수증
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[이용요금,출력] 간이영수증이 칸 없이 글씨만 출력되었습니다. |
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아래와 같이 진행하여 인쇄 설정을 변경하신 다음 출력 바랍니다.
1) 인터넷브라우저 우측 상단의 점세개 클릭
2) 메뉴 중 인쇄(p) 클릭
3) 설정 더보기 또는 기타 설정 클릭
4) 옵션의 배경 그래픽 체크
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| 문자전송
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[문자전송,영상전송] 동영상도 첨부하여 발송 가능한가요? |
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문자에 동영상 파일은 첨부 불가합니다.
동영상 공유 사이트(유튜브 등)에 영상을 업로드하신 뒤
해당 URL을 문자에 붙여넣기 하여 문자발송 권장 드립니다.
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| 팩스
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[이용요금,팩스발신] 팩스 발송 비용이 궁금합니다. |
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발송 단가는 장당 60원(부가세 별도) 이며
인원 수가 아닌 발송 장수에 따라 단가 차감됩니다.
예) 2명에게 각 3장씩 팩스 발송 → 2 x 3 x 60 = 360원 잔액 차감
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| 문자전송
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[발신번호,유선번호] 통신사에서 '이용증명원'이라는 서류는 없다고 합니다. |
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서류 명칭이 달라 통신사 측에서 혼동하신 것으로 판단됩니다.
통신사별 명칭은 아래와 같습니다.
- SKT : 이용계약증명서
- KT : 원부증명서 또는 통신서비스가입증명원
- LG U+ : 가입사실확인서
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